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REPORT EXCLUSIVO

Entenda o que está mudando na gestão das empresas. E transforme esse conhecimento em ação.

A inteligência artificial ganha espaço. Os dados orientam decisões. E as expectativas de clientes estão mudando.

Este report aprofunda os debates do Sankhya Connection 2026, com pesquisas e cases para ajudar você a compreender esse cenário e definir os próximos passos do seu negócio.

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Report Inteligência em ação em livro e dispositivos digitais

O cenário

O investimento em IA avança. A maturidade das empresas ainda precisa acompanhar

92%

das empresas planejam ampliar seus investimentos em IA.

1%

dos líderes considera sua organização madura na adoção de IA.

Fonte: McKinsey, Superagency in the workplace (2025).

Entre investir e gerar resultado, há decisões que dependem de quem lidera.

O que automatizar? Quais decisões precisam de julgamento humano? Como fazer a informação chegar a tempo de mudar uma ação?

A partir das experiências apresentadas no Sankhya Connection 2026, este report conecta tecnologia, processos e pessoas para discutir um desafio comum às empresas: transformar a inteligência disponível em resultado.

Uma leitura para quem precisa decidir onde concentrar atenção, tempo e investimento.

Dentro do report

6 movimentos de mercado para olhar sua gestão com novas perspectivas

01

IA na operação

Dos testes às tarefas que fazem a empresa funcionar

Agentes de IA começam a executar etapas e processos. Entenda o que muda quando a tecnologia passa a fazer parte da operação e quais perguntas ajudam a avaliar onde aplicá-la.

02

Julgamento humano

Quanto mais a tecnologia executa, mais importa saber o que delegar

Automatizar também exige definir responsabilidades. Explore o papel da liderança na avaliação de riscos, na validação de decisões e no direcionamento do tempo que a IA libera da operação.

03

Dados e decisões

A informação precisa chegar enquanto ainda é possível agir

Ter dados é parte do caminho. Veja como empresas estão conectando informações para identificar gargalos, acompanhar a operação e reduzir a distância entre perceber um problema e tomar uma decisão.

04

Crescimento e controle

Sua empresa pode crescer sem multiplicar complexidade

Mais clientes, produtos e canais exigem coordenação. Conheça o papel da integração e da governança para ampliar a operação com visibilidade sobre processos, acessos e responsabilidades.

05

Vendas e relacionamento

O cliente mudou. A experiência que sua empresa entrega precisa acompanhar

Da primeira abordagem à retenção, cada interação conta. Entenda como dados, IA e relacionamento se conectam para apoiar vendas mais contextualizadas e uma experiência consistente.

06

Pessoas e liderança

Quando o trabalho muda, a forma de liderar também precisa mudar

Novas responsabilidades exigem preparo. Explore como a transformação tecnológica afeta a gestão de pessoas, a aprendizagem e a confiança necessária para comunicar problemas e experimentar soluções.

Inteligência na prática

Veja como essas mudanças aparecem em empresas reais

Os cases apresentados no Connection mostram desafios conhecidos de quem lidera: crescer, integrar a operação, melhorar decisões e construir relacionamentos com clientes.

Festcolor · Indústria

Crescer em volume e variedade, mantendo o controle

Conheça a trajetória de integração entre vendas, estoque e produção de uma empresa que ampliou sua operação e reduziu a ruptura no atendimento.

>10% / <0,5%

ruptura no atendimento

PA Concept · Varejo

Transformar conhecimento sobre o cliente em relacionamento.

Explore uma estratégia de CRM que usa comportamento e histórico de compras para orientar ações de fidelização, retenção e reativação.

100×

ROI médio reportado na estratégia de CRM

ProFood · Distribuição

Conectar a jornada do pedido para acompanhar o crescimento

Veja como a integração entre comercial, estoque e logística ajudou a organizar uma operação em expansão e ampliar a visibilidade sobre suas etapas.

Rede JS Peças · Autopeças

Usar dados para sair da reação e avançar no planejamento

Entenda como informações sobre estoque, compras, margem e precificação passaram a apoiar decisões na gestão do negócio.

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